Lestravailleurs des entrepôts Amazon d'Allemagne, du Royaume-Uni, d'Italie, de Pologne et de Slovaquie ont déposé lundides demandes d'accès en vertu de l'article 15 du RGPD pour savoir comment le géant de la technologie traite les données personnelles des travailleurs dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Les travailleurs ont reçu le soutien de UNI Global Union, la fédération internationale des syndicats de services, et de l'ONG de défense de la vie privée "noyb.eu".
Les travailleurs d'Amazon réclament leurs données ?
Les employés des entrepôts Amazon d'Allemagne, du Royaume-Uni, d'Italie, de Pologne et de Slovaquie veulent savoir quelles données les sociétés détiennent sur eux et comment elles les utilisent. Pour le savoir, ils ont déposé des demandes d'accès aux données.
Le monde nous regarde : les membres du Parlement européen Agnes Jongerius, Evelyn Regner, Kim van Sparrentak et Leïla Chaibi soutiennent les travailleurs.
Les travailleurs sont jusqu'à présent laissés dans l'ignorance de l'utilisation de leurs données, bien qu'Amazon utilise des systèmes sophistiqués pour surveiller les flux de travail. Avec le soutien de leurs syndicats nationaux, UNI et noyb.eu, ils utilisent désormais leurs droits au titre du GDPR pour accéder aux données qu'Amazon collecte sur eux et à la manière dont elles sont utilisées.
Amazon dispose d'un mois pour répondre et divulguer intégralement son traitement des données personnelles des travailleurs.
Posté par UNI Europa le lundi 14 mars 2022
"Amazon est peut-être l'une des plus grandes entreprises du monde, mais elle ne peut pas utiliser nos données pour alimenter un algorithme, puis commencer à licencier des gens à droite et à gauche ou faire ce qu'elle veut avec nos données. En tant que travailleurs, nous avons le droit au respect de la vie privée et nous avons le droit de savoir", a déclaré Andreas Gangl, délégué syndical du syndicat allemand ver.di et l'un destravailleursayant déposé les demandes.
Les travailleurs sont jusqu'à présent laissés dans l'ignorance de l'utilisation de leurs données, bien qu'Amazon utilise des systèmes sophistiqués pour surveiller les flux de travail. Amazon dispose d'un mois pour répondre et divulguer intégralement son traitement des données personnelles des travailleurs.
"La combinaison de l'appétit vorace d'Amazon pour les données et de son comportement antisyndical est profondément troublante", a déclaré Christy Hoffman, secrétaire générale du syndicat .Christy Hoffman, secrétaire générale de UNI Global Union."C'est une entreprise qui, nous le savons, a espionné les employés, et les travailleurs ont le droit de savoir si les enregistrements vidéo et audio...".;les informations sur les réseaux sociaux ; le statut de membre d'un syndicat ou toute autre donnée collectée par Amazon est utilisée contre eux en violation des lois européennes sur la vie privée."
Amazon espionne les travailleurs. Les documents internes des syndicats nationaux confirment qu'Amazon effectue une certaine surveillance de ses travailleurs. Par exemple, il est clair que l'entreprise vérifie les antécédents des travailleurs et surveille constamment leurs performances professionnelles à l'aide de divers outils invasifs.
Les travailleurs sont laissés dans l'ignorance. Que se passe-t-il avec les données ? Les travailleurs reçoivent peu ou pas d'informations sur le suivi intensif qui façonne leur réalité dans l'entrepôt d'Amazon jour après jour. Ils ne savent pas quel type d'informations est collecté, à quelles fins et avec qui elles sont partagées. Les travailleurs ne savent pas s'il existe une politique de confidentialité, et encore moins si une forme quelconque de décision automatisée concernant leur avenir dans l'entrepôt est prise sur la base des données de suivi.
Le GDPR fait la lumière sur le traitement des données. En vertu des articles 13 et 14 du GDPR, tout citoyen européen a le droit d'être informé du traitement de ses données personnelles. Dans une démarche unie, les employés des entrepôts Amazon de cinq pays européens ont maintenant déposé des demandes d'accès afin de clarifier si l'entreprise utilise les données des travailleurs pour favoriser des conditions de travail inhumaines et des taux de productivité dangereux.
"C'est un cas classique d'asymétrie d'information et de contrôle. D'un côté, nous avons une entreprise privée qui collecte des quantités massives de données personnelles et de l'autre, nous avons des individus, pris dans le courant et économiquement dépendants de leur emploi. Nous essayons de supprimer ce déséquilibre par le biais de demandes d'accès coordonnées. - Stefano Rossetti - avocat spécialisé dans la protection des données chez noyb.eu
Amazon a l'habitude de négliger les droits des travailleurs. Selon le rapport The Amazon Panopticon - le rapport de UNI Global Union sur les systèmes de surveillance intrusifs et omniprésents des travailleurs d'Amazon - le processus de livraison ultra-rapide et hautement invasif d'Amazon cache des effets néfastes sur ses 1,3 million de travailleurs. Les employés sont sans cesse surveillés, évalués et soumis à une pression élevée et à des conditions exténuantes. Ce modèle est si inhumain que, comme le souligne le New York Times a récemment rapporté que "Amazon brûle ses employés si rapidement que les dirigeants craignent de manquer de personnes à employer.." Bloomberg News a également rapporté que des chauffeurs d'Amazon ont été "virés par l'application" pour des incidents mineurs qu'un vrai manager aurait ignorés.
UNI Global Union est depuis longtemps un défenseur de la collecte éthique des données et de la gestion algorithmique. En 2017, le syndicat mondial a a publié des principes pour régir les données sur le lieu de travail et a lancé une initiative visant à endiguer les abus de gestion par les algorithmes par le biais de la négociation collective. Représentant plus de 20 millions de travailleurs dans 150 pays,UNI Global Union est animé par la responsabilité de veiller à ce que les emplois de compétences et de services soient des emplois décents et que les droits des travailleurs soient protégés, notamment le droit à la représentation syndicale et à la négociation collective.
noyb.eu - Centre européen pour les droits numériques. L'association à but non lucratif noyb.eu est engagée dans l'application légale des lois européennes sur la protection des données. Jusqu'à présent, noyb a déposé plus de 600 plaintes contre de nombreuses infractions intentionnelles, notamment contre des entreprises telles que Google, Apple, Facebook et Amazon. Plus de 4 600 membres de soutien financent le travail de noyb.eu.
