Projet RETAIN : documents clés

Description du projet

Les pénuries de main-d'œuvre, les niveaux élevés de rotation de la main-d'œuvre et l'attrition élevée du personnel sont devenus un phénomène courant dans tous les secteurs des économies européennes, entraînant des marchés du travail tendus. Au cours de sa période de deux ans, le projet RETAIN de UNI Europa(VS/2019/0292) s'est concentré sur les stratégies syndicales visant à résoudre ces problèmes dans les secteurs du nettoyage industriel, de la sécurité privée et des soins de longue durée.

Le projet apporte une contribution unique à l'élaboration de politiques et au renforcement des capacités stratégiques des syndicats au niveau de l'entreprise, en relation avec les clients, au niveau sectoriel, au niveau national et au niveau de l'UE. En outre, le projet a également ouvert la voie à de nouvelles approches syndicales pour faire pression sur les investisseurs institutionnels.

Le projet constate que les pénuries de main-d'œuvre et les niveaux élevés de rotation du personnel sont associés à un manque de personnel, à des niveaux plus élevés de stress au travail et, en fin de compte, à une baisse de la qualité des services fournis, ce qui nuit à l'attractivité du secteur. Ce cercle vicieux affecte particulièrement les syndicats qui ne sont plus en mesure de représenter les travailleurs et les employés de manière adéquate. Dans tous ces secteurs, nous identifions une dimension sexuée du problème.

En raison de Covid-19, le projet a été contraint de tenir toutes les réunions et ateliers prévus en ligne. Pourtant, cela a permis à un plus grand nombre de personnes de participer aux activités du projet, qui n'auraient pas pu le faire autrement. Ces réunions ont permis d'identifier d'autres problèmes découlant des niveaux élevés de rotation de la main-d'œuvre, des pratiques de pointe, ainsi que des propositions de politiques. Elles ont été complétées par des entretiens approfondis, ainsi que par une revue de la littérature académique. Les rapports publiés et l'analyse documentaire offrent ainsi aux syndicats, aux décideurs politiques et aux employeurs de nouvelles perspectives sur le sujet.

Les publications respectives, un ensemble de médias sociaux et des vidéos animées permettront à UNI Europa de continuer à diffuser les résultats du projet à un public plus large.

Résultats clés :

• Publication de rapports sectoriels - Amélioration de l'expertise et de la compréhension du rôle que les syndicats peuvent jouer dans la lutte contre les pénuries de main-d'œuvre, la rotation et la rétention de la main-d'œuvre.
• Kit de médias sociaux et vidéos animées - Possibilité de continuer à diffuser les résultats du projet auprès d'un public plus large.
• Séance d'information pour les investisseurs - Renforcer la capacité stratégique des syndicats et leur aptitude à attirer l'attention des investisseurs institutionnels et des gestionnaires d'actifs sur les problèmes liés à la rotation de la main-d'œuvre, aux pénuries de main-d'œuvre et à la rétention.
• Conseils politiques aux comités d'entreprise européens - Les pénuries de main-d'œuvre, le maintien en poste et la rotation du personnel seront des points permanents des réunions annuelles des comités d'entreprise européens.
• Nouveaux affiliés syndicaux dans le secteur des soins de longue durée - Degré de représentativité plus élevé dans le secteur des services sociaux au niveau européen
• Réunions du conseil consultatif - Développement des relations et approfondissement de la coopération avec différentes parties prenantes dans les secteurs du nettoyage industriel et des soins de longue durée.
• Contribution thématique au dialogue social sectoriel de l'UE - Amélioration de la discussion fondée sur des données probantes au niveau du dialogue social sectoriel de l'UE dans les dialogues sociaux sur le nettoyage industriel et la sécurité privée, ainsi que la reconnaissance mutuelle avec l'EFSI dans les services domestiques personnels.
• Capacité accrue à plaider en faveur de la stratégie de l'UE en matière de soins - Perspectives centrées sur les travailleurs pour enrichir les discussions en termes d'élaboration de politiques de l'UE dans l'audition dédiée de la CE, le rapport INI du PE et la stratégie de l'UE en matière de soins.
• Fertilisation croisée avec des projets en cours financés par l'UE - Les résultats préliminaires ont été intégrés dans l'application du projet PROCURFAIR ; les résultats ont été intégrés dans le projet de dialogue social INTEL en cours avec la CoESS.
• Accord global d'Orpea - Amélioration de l'accès des syndicats aux maisons de retraite d'Orpea + groupe de travail conjoint sur la rotation de la main-d'œuvre et la rétention du personnel

Pour plus d'informations, veuillez contacter Mark Bergfeld mark.bergfeld@uniglobalunion.org.

Les documents suivants ont été produits dans le cadre des projets :

Rapports :

Rapport sur les meilleures pratiques (DE, ES, FR)

Lutter contre la pénurie de main-d'œuvre et le roulement dans le secteur des soins de longue durée(ES, DE, FR)

Lutter contre la pénurie de main-d'œuvre et le turnover dans le secteur des services immobiliers(DE, ES, FR)

Revue de la littérature : Pénuries de main-d'œuvre et roulement dans les secteurs du nettoyage industriel, des soins de longue durée et de la sécurité privée

Briefing des investisseurs et annexe

Article :

Le chaos de cet été dans les aéroports montre que les agents de sécurité et les nettoyeurs restent essentiels

Présentations :

Lutter contre la rotation de la main-d'œuvre dans le secteur des soins de santé