Améliorer les services personnels et ménagers : stratégie conjointe

Les employeurs et les syndicats des secteurs PHS unissent leurs forces et adoptent une nouvelle stratégie pour améliorer l'image du secteur en Europe. 

Les employeurs et les syndicats des services personnels et domestiques (SSP) ont scellé leur engagement en faveur d'une reconnaissance accrue des secteurs des SSP - qui emploient près de 5 % de l'ensemble de la main-d'œuvre européenne - en adoptant une stratégie commune pour les deux prochaines années et en se reconnaissant mutuellement comme partenaires sociaux.

Dans le cadre de leur propre initiative visant à donner une voix forte et unie aux secteurs, englobant un large éventail d'activités telles que le nettoyage, la cuisine, le jardinage ou la prise en charge d'activités liées aux soins (famille, personnes âgées et enfants, handicapés et malades), l'EFFAT, l'EFFE, l'EFSI et les UNI Europa -partenaires sociaux des secteurs PHS- se sont mis d'accord sur les objectifs suivants :

• S'engager dans la prochaine stratégie européenne en matière de soins en promouvant la reconnaissance des secteurs des SSP afin que leur contribution et leurs besoins soient pris en compte de manière adéquate dans les initiatives à venir au niveau de l'UE.
• Renforcer les capacités des partenaires sociaux en assurant une meilleure représentation du dialogue social national, ce qui est essentiel pour renforcer les droits des travailleurs de SSP par le biais de la négociation collective et pour aider les employeurs de SSP à créer des lieux de travail équitables et sûrs.
• Lutter contre le travail non déclaré dans les secteurs des SSP par la participation et l'engagement dans les plateformes dédiées ainsi que dans les initiatives au niveau européen et/ou national en sensibilisant sur les procédures les plus efficaces.
• S'occuper de la santé et de la sécurité au travail en recueillant les meilleures pratiques, en alimentant des campagnes, des recherches et des partenariats avec les parties prenantes et les agences concernées (EU-OSHA).
• Assurer la protection sociale en évaluant l'efficacité des cadres législatifs de l'UE pour protéger tous les travailleurs des services de santé publique.
• Favoriser la professionnalisation des secteurs en incluant les SSP dans le programme de compétences de l'UE et d'autres initiatives similaires.

L'initiative ouvre la voie à une valorisation, une reconnaissance et une professionnalisation accrues d'un secteur en constante croissance et en demande qui, tout en employant un nombre considérable de personnes (près de 10 millions), présente des conditions de travail parmi les plus précaires. Au moins un tiers de la main-d'œuvre totale des SSP n'est pas déclarée.

8,5 millions de travailleurs sont des femmes, et plus de la moitié du total des travailleurs PHS sont d'origine migrante. Ces chiffres sont frappants et révèlent une industrie très diverse et fragmentée qui reste difficile à réglementer.

Kristjan Bragason, Secrétaire général de l'EFFAT, a déclaré : "L'adoption d'une nouvelle stratégie est un premier pas très prometteur pour garantir que des millions de travailleurs domestiques en Europe, qui fournissent des services essentiels aux familles tout en contribuant à l'économie, reçoivent la valorisation, la reconnaissance et la professionnalisation qu'ils méritent. Il est urgent deratifier et de mettre en œuvre la C189 de l'OITet de veiller à ce que les travailleurs PHS soient couverts par les législations européennes ."

Pour Marie Béatrice Levaux, présidente de l'EFFE , "cet engagement de deux ans favorisera la reconnaissance du secteur des SSP tant au niveau européen que national. L'EFFE travaille activement depuis une décennie à la défense des ménages privés en tant qu'employeurs et est fière de cette avancée majeure pour parvenir à un secteur du travail structuré, qualifié, abordable et garantissant des conditions de travail décentes et des droits sociaux pour tous les travailleurs des SSP."

Herwig Muyldermans, président de l'EFSI, s'est félicité "de la reconnaissance de la représentativité de chacun en tant que partenaire social PHS au niveau de l'UE par l'adoption de ce programme de travail commun. Depuis plusieurs années, l'EFSI s'est activement engagée à poursuivre un dialogue structuré et plus fort au niveau de l'UE et ceci est un pas important dans la bonne direction". Il appelle maintenant les institutions européennes "à accorder aux travailleurs et aux employeurs des SSP le soutien qu'ils méritent pour sortir les SSP de l'ombre."

UNI Europa Le Secrétaire régional Oliver Roethig a déclaré : Ce programme de travail conjoint est le fruit de notre coopération pendant et avant la pandémie de Covid-19. Les problèmes auxquels sont confrontés les travailleurs des soins à domicile et des SSP ne peuvent être résolus que par un dialogue social fort à tous les niveaux. En tant que partenaires sociaux des SSP au niveau européen, nous nous sommes engagés à lutter ensemble contre le travail non déclaré, l'exploitation du travail et la faible couverture des négociations collectives.Ce dialogue social sectoriel est un excellent exemple de la manière dont différentes organisations peuvent coopérer, façonner l'avenir du travail et créer des solutions équitables et durables pour les employés, les prestataires de services et les utilisateurs.

Avec la nouvelle stratégie en place, les partenaires sociaux s'engageront à tenir des réunions régulières et lanceront les premières actions visant à atteindre les objectifs de leur programme de travail et à relever tout autre défi pertinent par le biais d'un solide plaidoyer sectoriel.