Le travail à distance doit faire partie des négociations collectives

Depuis la pandémie de Covid-19, le travail à distance a connu une croissance exponentielle sur les lieux de travail dans de nombreux secteurs. Les travailleurs formulent de plus en plus de demandes à long terme pour déterminer comment le travail à distance est effectué, notamment dans les secteurs des TIC et des services aux entreprises (y compris les centres de contact) et de la finance. Si de nombreux travailleurs de ces secteurs tirent profit du travail à distance, au moins à temps partiel - moins de trajets, un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée -, les défis que pose l'augmentation du travail à distance aux travailleurs et aux syndicats doivent être abordés dans le cadre de la négociation collective et du dialogue social.

S'il n'est pas négocié collectivement et mis en œuvre de manière adéquate, le travail à distance peut menacer les droits syndicaux fondamentaux à la liberté d'association, à la négociation collective et à l'organisation, en particulier lorsque l'accès des syndicats aux travailleurs à distance n'est pas garanti.

Les femmes étant plus nombreuses que les hommes à travailler à distance, cela peut leur permettre de mieux s'insérer sur le marché du travail et de trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Toutefois, cela peut également entraîner une perte de représentativité de la main-d'œuvre féminine si les femmes deviennent des travailleuses "invisibles", ayant moins accès que leurs homologues au bureau à des opportunités de développement de carrière, de mise en réseau et de formation. Comme cela a été signalé pendant la pandémie, le fait de faire de son domicile son lieu de travail peut également augmenter le risque de violence domestique.

D'autres risques liés au travail à distance concernent la sécurité et la santé (mentale), la baisse des niveaux d'innovation et de créativité, l'intensification de la charge de travail, l'allongement des heures de travail et la connexion numérique, la nécessité d'une compensation appropriée pour les coûts directs et indirects, les tensions sur la relation de travail, la surveillance des travailleurs et l'impact sur les travailleurs à faible revenu dans des situations de logement inadéquates.

Pour toutes ces raisons, les travailleurs ont besoin de conventions collectives solides et d'une implication totale des syndicats pour garantir les meilleures conditions possibles de travail à distance.

Dans ce contexte, UNI Europa Finance & ICTS ont lancé un projet financé par l'UE qui a débuté en mai 2023, tandis que la première réunion en personne du groupe de pilotage et des experts du projet a eu lieu le 12 septembre. Ce projet de deux ans vise à contribuer au débat en cours sur le travail à distance, à échanger des bonnes pratiques et à formuler des recommandations pour prévenir une perte de représentativité et de pouvoir des syndicats en permettant la négociation collective et l'organisation, avec un accent particulier sur les travailleuses à distance.

Le projet abordera des questions telles que : Comment les syndicats peuvent-ils répondre à cette nouvelle forme d'organisation du travail, accroître leur représentativité, renforcer le dialogue social et veiller à ce que les voix des femmes soient entendues dans le contexte du travail à distance ? Que faut-il négocier au niveau des partenaires sociaux ? Comment pouvons-nous garantir que les syndicats reçoivent la formation adéquate pour être en mesure de jouer ce rôle dans cette nouvelle réalité du travail ?

Il est clair que les syndicats doivent jouer un rôle central dans la définition et la mise en œuvre des politiques relatives au travail à distance et négocier des dispositions strictes dans les conventions collectives afin de garantir que les droits et conditions des travailleurs (y compris la liberté d'association, la santé et la sécurité, la protection des données, l'égalité des chances, etc.