Teleperformance et UNI Global Union signent un accord mondial

Teleperformance et UNI Global Union signent un accord mondial

Photo : Christy Hoffman, secrétaire générale de UNI Global Union, et Olivier Rigaudy, directeur général adjoint et directeur financier du groupe Teleperformance, signent l'accord mondial à Paris le 1er décembre. 

L'accord, qui couvre 440 000 employés de Teleperformance dans 88 pays, comprend des engagements en matière de liberté d'association, de santé et de sécurité, de modération du contenu et de relations positives.

PARIS, 1er décembre 2022 -Teleperformanceet UNI Global Union ont signé aujourd'hui un accord mondial visant à renforcer les engagements partagés en faveur des droits des travailleurs à former des syndicats et à s'engager dans des négociations collectives - tout en faisant progresser les principes sur des questions clés telles que la santé et la sécurité et le contrôle du lieu de travail.

Le pacte couvre les 440 000 employés de l'entreprise dans le monde entier. UNI, ses syndicats membres et la direction de Teleperformance commenceront à appliquer l'accord dans les semaines à venir, en se concentrant d'abord sur la Colombie, le Salvador, la Jamaïque, la Pologne et la Roumanie.

L'accord est fondé sur la reconnaissance des droits fondamentaux du travail tels qu'établis par l'Organisation internationale du travail et le respect des Principes directeurs de l'OCDE à l'intention des entreprises multinationales. [Teleperformance reconnaît également UNI comme partie prenante aux fins du plan requis par la loi de devoir de vigilance en France].

Daniel Julien, président-directeur général de Teleperformance, a déclaré : "Depuis la création du groupe, nous nous attachons à être une entreprise responsable et transparente, avec un souci constant de la sécurité et du bien-être de tous nos salariés dans le monde. L'accord signé avec UNI apportera un cadre complémentaire pour améliorer encore nos pratiques dans l'intérêt de tous nos employés."

Christy Hoffman, secrétaire générale de UNI Global Union, a déclaré : "Cet accord est une étape importante pour Teleperformance et ses travailleurs. Il constitue la base d'une nouvelle relation entre les partenaires sociaux mondiaux et présente des engagements forts et exécutoires pour mettre en œuvre les droits fondamentaux des travailleurs de Teleperformance. Nous sommes impatients d'établir la confiance et de poursuivre une relation constructive avec Teleperformance dans les années à venir."

Pour plus d'informations :

communications (at) uniglobalunion.org

 

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Médias, divertissement et arts

Cette table ronde est la première de quatre qui seront organisées dans le cadre d'un projet mis en œuvre conjointement par les partenaires sociaux du secteur audiovisuel européen et cofinancé par l'Union européenne.

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