UNI Europa Le département du commerce lance un projet sur l'IA financé par l'UE

L'intelligence artificielle (IA) devient une partie intégrante du lieu de travail, y compris dans le secteur du commerce, les entreprises adoptant de plus en plus rapidement des innovations basées sur la technologie de l'IA. Leur impact sur les conditions de travail étant de plus en plus important - de la planification des quarts de travail à la surveillance - la voix des syndicats doit être entendue.  

Afin d'aider les syndicats à relever ce défi, UNI Europa Commerce dirige un projet de deux ans financé par l'UE intitulé "Managing and monitoring - the use of AI in the retail sector" (MMAI) (Gestion et surveillance - utilisation de l'IA dans le secteur du commerce de détail). Dans le cadre de ce projet, UNI Europa Commerce organisera des ateliers et produira une boîte à outils et des vidéos didactiques pour aider les syndicats à garantir de bonnes conditions de travail en négociant l'utilisation d'algorithmes. 

L'objectif global de ce projet est d'identifier comment les syndicats, les représentants des travailleurs et les représentants de la santé et de la sécurité dans le secteur du commerce peuvent répondre à l'accélération de l'utilisation de l'IA, sensibiliser et fournir à la fois une formation et des outils pratiques. Le projet contribuera à accroître la représentativité, à renforcer le dialogue social et la négociation collective, et à négocier des accords entre les partenaires sociaux. 

Le projet se concentre sur quatre pays cibles : la France (CFDT Services), la Hongrie (KASZ), l'Espagne (CCOO Servicios) et la Suède (Handels and Unionen). Mais la boîte à outils et les vidéos pédagogiques, qui seront finalisées en 2025, serviront à tous les affiliés et syndicats de UNI Europa Commerce, ainsi qu'aux partenaires sociaux et aux principales parties prenantes du secteur du commerce.

Suite à la première réunion du groupe de pilotage du projet en novembre, une enquête en ligne a été lancée demandant aux unions commerciales de fournir des informations sur les expériences existantes, ainsi que sur les défis et les stratégies, sur le dialogue social et les conventions collectives traitant de l'utilisation de l'intelligence artificielle. Les résultats de l'enquête seront présentés dans un rapport d'ensemble et une série ultérieure d'ateliers nationaux dans les pays cibles prévus au printemps 2024.